Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Elyxta («мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы пользуетесь этим веб-сайтом и обращаетесь к нам по вопросам, связанным с занятиями водными видами спорта. Мы являемся контролёром персональных данных, описанных в настоящем документе.

1. Кто мы и как с нами связаться

Elyxta управляет этой торговой площадкой, которая связывает путешественников с независимыми лицензированными местными операторами. По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, а также для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу hello@elyxta.io.

2. Какие данные мы собираем

• Сведения, которые вы предоставляете: ваше имя, адрес электронной почты и содержание любого сообщения или запроса на бронирование, которое вы направляете через нашу контактную форму, WhatsApp или партнёрские платформы.
• Информация о бронировании: занятие, дата, размер группы и предпочтения, которыми вы делитесь, чтобы оператор мог вам ответить.
• Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип устройства и браузера, а также просматриваемые вами страницы, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
• Аналитические данные: агрегированная статистика, не затрагивающая конфиденциальность, о том, как используется сайт, — только если вы принимаете аналитические файлы cookie.

3. Для чего мы используем ваши данные и наше правовое основание

Мы обрабатываем ваши данные для того, чтобы отвечать на ваши запросы и связывать вас с соответствующим оператором (для совершения действий по вашему запросу до заключения договора — GDPR (Общий регламент ЕС о защите данных), статья 6(1)(b)); для обеспечения работы, безопасности и улучшения веб-сайта (наши законные интересы — статья 6(1)(f)); для направления вам обновлений или рекламных материалов в тех случаях, когда вы специально об этом попросили (ваше согласие — статья 6(1)(a)); а также для соблюдения наших юридических обязательств (статья 6(1)(c)). Если мы опираемся на согласие, вы можете отозвать его в любое время.

4. С кем мы делимся вашими данными

Мы передаём сведения о вашем запросе и бронировании только тому независимому оператору, который необходим для выполнения вашей заявки. Мы также пользуемся услугами доверенных поставщиков — например, для хостинга веб-сайта, обмена сообщениями и аналитики, — которые обрабатывают данные от нашего имени на основании письменных соглашений. Мы никогда не продаём ваши персональные данные. В тех случаях, когда данные передаются за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы опираемся на надлежащие меры защиты, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии.

5. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним переписку по запросам и бронированиям только в течение времени, необходимого для обработки вашей заявки, а также в течение разумного периода после этого — чтобы отвечать на последующие вопросы и выполнять юридические, налоговые и бухгалтерские обязательства. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ к своим данным и на их исправление или удаление; на ограничение обработки или возражение против неё; на переносимость данных; а также на отзыв согласия в любое время. Для реализации любого из этих прав напишите на hello@elyxta.io. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных по месту вашего нахождения — в Испании это Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); в Германии — компетентный региональный орган; либо в надзорный орган страны вашего проживания.

7. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, как описано в нашей Политике использования файлов cookie. Вы управляете необязательными файлами cookie через баннер согласия, отображаемый при вашем первом посещении.

8. Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от потери, ненадлежащего использования и несанкционированного доступа. Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, однако мы непрерывно работаем над обеспечением сохранности вашей информации.

9. Дети

Настоящий веб-сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Бронирования с участием несовершеннолетних осуществляются ответственным совершеннолетним лицом.

10. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Указанная выше дата отражает время её последнего пересмотра, а любые существенные изменения будут выделены на этой странице.